Ombudsmann
Die Aufgabe des Ombudsmann ist in Streitfällen zwischen Versicherungsnehmer und der Versicherung zu schlichten und eine aussergerichtliche Lösung zu finden. Für den Versicherten ist das Schlichtungsverfahren vor dem Ombudsmann kostenfrei.
Nicht mehr in Anspruch genommen werden kann ein Verfahren vor dem Ombudsmann, wenn in dem Streitfall schon ein Gerichtsverfahren läuft.
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